home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Professional Soft Collection 1.02 / Professional Soft Collection 1.02.iso / nu80 / read.me < prev    next >
Text File  |  1994-04-23  |  66KB  |  1,564 lines
  1.        WELCOME TO SYMANTEC'S NORTON UTILITIES VERSION 8.0!
  2.                   Norton Utilities 8.0 Read Me
  3.                                 
  4.  
  5. Thank you for purchasing Symantec's Norton Utilities 8.0.  Please
  6. read this file for important information including:
  7.  
  8.     *     Hardware and Software Compatibility
  9.     *     Additional Material and Tips
  10.  
  11. To print this file, change to your \NU directory and type:
  12.  
  13.     LP READ.ME /HEADER0 /L5 <ENTER>
  14.  
  15. Please read the following before installation and review the
  16. Table of Contents for information on specific utilities.
  17.  
  18. EMERGENCY STARTUP
  19. -----------------------------------------------------
  20. If your system is damaged and you can't restart your computer
  21. from your hard disk, place the EMERGENCY DISK in drive A: and
  22. reboot.
  23.  
  24. EMERGENCY UNERASE
  25. -----------------------------------------------------
  26. Do not install Norton Utilities on a drive that needs repair or
  27. requires data recovery.  To unerase an accidentally deleted file,
  28. insert the EMERGENCY DISK, change to the floppy drive, and type:
  29.  
  30.      UNERASE <ENTER>
  31.  
  32. EMERGENCY REPAIR
  33. -----------------------------------------------------
  34. If you can't access part of your hard drive or suspect damage,
  35. insert the EMERGENCY DISK, change to the floppy drive and type:
  36.  
  37.      NDD <ENTER>
  38.  
  39. INSTALL REQUIREMENTS
  40. -----------------------------------------------------
  41. Install requires at least 450K free conventional memory.  If your
  42. normal configuration does not generate this amount, restart your
  43. computer loading only essential TSRs and device drivers.
  44.  
  45. INSTALLATION ON COMPRESSED VOLUMES
  46. -----------------------------------------------------
  47. Before installing Norton Utilities on a compressed drive, run
  48. Norton Disk Doctor /COMPLETE on both the host (non-compressed)
  49. and compressed volumes.  If C: is your compressed volume, insert
  50. the EMERGENCY DISK, change to the floppy drive and type:
  51.  
  52.      NDD C: /C <ENTER>
  53. STARTUP PROGRAM OPTIONS
  54. -----------------------------------------------------
  55. During installation, Norton Utilities allows you to configure
  56. your system to automatically load or run certain programs every
  57. time you start your system.
  58.  
  59. PROBLEM INSTALLATION
  60. -----------------------------------------------------
  61. If you have problems installing Norton Utilities, edit your
  62. AUTOEXEC.BAT and CONFIG.SYS files to temporarily remove
  63. non-essential TSRs and device drivers.  If you are using MS-DOS
  64. 6.0, you can simply reboot and tap the F5 function key to bypass
  65. your startup files.
  66.  
  67. MANUAL INSTALLATION
  68. -----------------------------------------------------
  69. Manual installation requires the use of PKUNZIP.EXE 2.00 or
  70. later, a shareware utility available on most bulletin board
  71. services.  Below are step-by step instructions for manual
  72. installation from your A: drive (replace A: with an alternate
  73. drive letter if necessary):
  74.  
  75.      1.   Check your drive for errors.  Insert disk #2 (the
  76.           EMERGENCY disk and type:
  77.                A:NDD C: /C <ENTER>
  78.  
  79.      2.   Create a directory for Norton Utilities:
  80.                MD C:\NU <ENTER>
  81.  
  82.      3.   Change into that directory
  83.                CD C:\NU <ENTER>
  84.  
  85.      4.   Copy all the files from the four diskettes:
  86.                COPY A:*.* <ENTER>
  87.  
  88.      5.   Place your diskette with PKUNZIP.EXE in drive A:. Use
  89.           it to uncompress the zipped files as follows:
  90.                A:PKUNZIP *.??! <ENTER>
  91.  
  92.      6.   Automatically configure the Norton Windows Utilities
  93.           programs by entering:
  94.                NUCONFIG /$PR <ENTER>
  95.                NUCONFIG /$WI <ENTER>
  96.                NUCONFIG /$WD <ENTER>
  97.                NUCONFIG /$INSTALL <ENTER>
  98.  
  99.      7.   Customize Norton Utilities for your system.  Run the
  100.           configuration program and exit to DOS:
  101.                NUCONFIG <ENTER>
  102.                <PRESS> X
  103.  
  104.      8.   Create a rescue diskette by typing:
  105.                RESCUE <ENTER>
  106.  
  107.      9.   Remove the RESCUE diskette from drive A:.
  108.  
  109.      10.  Delete the *.??! and install files from the C:\NU
  110.           directory:
  111.                DEL *.??! <ENTER>
  112.                DEL INSTALL*.* <ENTER>
  113.  
  114.     11.   Delete the files that help boot the emergency diskette:
  115.                DEL CONFIG.SYS <ENTER>
  116.                DEL STARTUP.EXE <ENTER>
  117.                DEL EMERGNCY.CMD <ENTER>
  118.  
  119. GENERAL ADVICE
  120. -----------------------------------------------------
  121. Reboot your computer after installing Norton Utilities.  Doing so
  122. sets necessary environment variables correctly.
  123.  
  124. Take a few moments to peruse the READ.ME file.  It contains
  125. detailed information not covered in your Users Guide.  
  126.  
  127.                         TABLE OF CONTENTS
  128.  
  129. COMPATIBILITY
  130. Supported compression utilities. . . . . . . . . . . . . . . .  1
  131. Windows for Workgroups 32-bit File Access. . . . . . . . . . .  1
  132. Novell DOS Peer to Peer Networks . . . . . . . . . . . . . . .  1
  133. Windows 3.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2
  134. OS/2.x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2
  135.  
  136. PROGRAMS
  137. CALIBRATE
  138. Aborting CALIBRATE takes several minutes . . . . . . . . . . .  2
  139.  
  140. DISKREET
  141. Using DISKREET with compressed drives. . . . . . . . . . . . .  3
  142. Creating NDISKs on a compressed volume . . . . . . . . . . . .  3
  143. Diskreet's drive letter remapped . . . . . . . . . . . . . . .  3
  144. Loading high with EMM386.EXE . . . . . . . . . . . . . . . . .  3
  145. SmartDrive 4.x and higher. . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3
  146. Zenith DOS 3.3 and Wyse DOS 3.21 . . . . . . . . . . . . . . .  4
  147. Disk Manager or SpeedStor. . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4
  148. Alternate keyboard drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4
  149. "Drive not Ready" critical error . . . . . . . . . . . . . . .  4
  150.  
  151. DISKEDIT
  152. Aborting the directory scan. . . . . . . . . . . . . . . . . .  4
  153. Calculator precision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4
  154. Advanced Recovery Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4
  155.  
  156. DISKTOOL
  157. Marking clusters on compressed volumes . . . . . . . . . . . .  4
  158. Access to device driven floppy drives. . . . . . . . . . . . .  4
  159.  
  160. DUPDISK
  161. Validating TARGET disk media . . . . . . . . . . . . . . . . .  5
  162.  
  163. FILE COMPARE
  164. Usable DDE Commands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5
  165.  
  166. FILEFIND
  167. Search and replace caution . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5
  168. /BATCH switch limitations. . . . . . . . . . . . . . . . . . .  6
  169.  
  170. FILEFIX
  171. Badly damaged Excel spreadsheets . . . . . . . . . . . . . . .  6
  172. Repaired WordPerfect file 6.0 causes GPF . . . . . . . . . . .  6
  173. Recovering text from WordPerfect 6.0's Viewer. . . . . . . . .  6
  174.  
  175. INI EDITOR
  176. Create an association for your INI files . . . . . . . . . . .  6
  177.  
  178. INITRAKD
  179. Numeric error codes defined. . . . . . . . . . . . . . . . . .  7
  180.  
  181. INI TUNER
  182. F1 on Third Party Applet generates an error. . . . . . . . . .  7
  183.  
  184. NCD
  185. Canceling directory scans. . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8
  186.  
  187. NCACHE
  188. How to print NCACHE.DOC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8
  189. DR-DOS 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8
  190.  
  191. NORTON DISK DOCTOR
  192. Compressed volumes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8
  193. Error report differs from OEM utility. . . . . . . . . . . . .  8
  194. Size estimate of some compressed volumes . . . . . . . . . . .  8
  195. DOS 3.3 with Disk Manager or large compressed drives . . . . .  8
  196. LANtastic drivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8
  197. Password protected SuperStor volumes . . . . . . . . . . . . .  9
  198. The NDD.MSG file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9
  199.  
  200. NORTON DISK DOCTOR FOR WINDOWS
  201. Out of memory conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9
  202. Reports Stacker 3.1 CVF is seriously damaged . . . . . . . . .  9
  203.  
  204. NDIAGS
  205. Functional components that fail. . . . . . . . . . . . . . . .  9
  206. Freeze at start up or during the IRQ Status Test . . . . . . .  9
  207. IRQ Status Test and 387 math coprocessors. . . . . . . . . . .  9
  208. Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  9
  209. Problems exiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
  210. Speaker test produces static . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
  211. Freeze during speaker test . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
  212. Sound cards attached to external speakers. . . . . . . . . . . 10
  213. Serial and parallel port performance . . . . . . . . . . . . . 10
  214. Print screen key in the keyboard press test. . . . . . . . . . 10
  215. TURBO mode indicator changes state . . . . . . . . . . . . . . 10
  216. Cyrix 486 SLC/DLC processor. . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
  217. Network adapter attached to the parallel port. . . . . . . . . 10
  218. Memory tests on the PS/2 Model 50Z . . . . . . . . . . . . . . 11
  219. Phantom joysticks .  .  .  . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
  220. PS/2 screen flickers erratically . . . . . . . . . . . . . . . 11
  221. ProAudio Spectrum cards .  . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
  222. IRQ Status Test identifies drive as "Unknown Device" . . . . . 11
  223. Serial and parallel loopback wiring logic. . . . . . . . . . . 11
  224. Undocumented Switches  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
  225.  
  226. NDOS
  227. Freeze during network logon procedure. . . . . . . . . . . . . 12
  228. Memory manager error messages. . . . . . . . . . . . . . . . . 12
  229. Bright background colors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
  230. How to restore blinking characters in applications . . . . . . 12
  231. How to print NDOS.DOC and APPNOTES.DOC . . . . . . . . . . . . 12
  232. Ordering a printed NDOS manual . . . . . . . . . . . . . . . . 12
  233. PROMPT date display formats. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
  234. NDOS and NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
  235.  
  236. NUCONFIG
  237. Settings don't take effect . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
  238. MS-DOS 6.x Multi Config files. . . . . . . . . . . . . . . . . 13
  239. Short names in Windows Groups. . . . . . . . . . . . . . . . . 13
  240. Old SHELL= statement not REMed . . . . . . . . . . . . . . . . 13
  241.  
  242. RESCUE
  243. Use the highest capacity diskette. . . . . . . . . . . . . . . 13
  244. 360K diskettes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
  245. Adding unrecognized drivers. . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
  246. Adding short names . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
  247. Insufficient disk space for all drivers. . . . . . . . . . . . 14
  248. Select NDD and the NDD Message File. . . . . . . . . . . . . . 14
  249. Test your RESCUE diskette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
  250.  
  251. SFORMAT
  252. Bypass DBLSPACE.BIN on bootable floppies . . . . . . . . . . . 14
  253. With alternate command interpreters. . . . . . . . . . . . . . 14
  254. SuperStor swapped boot drives. . . . . . . . . . . . . . . . . 14
  255.  
  256. SMARTCAN
  257. How to upgrade from Norton Utilities 5.0 . . . . . . . . . . . 14
  258. Recovering accidently ZAPPED dBase files . . . . . . . . . . . 15
  259. AUTOCAD release 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
  260. Sharing violations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
  261.  
  262. SPEEDISK
  263. Before you optimize. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
  264. Speedisk's optimization methods. . . . . . . . . . . . . . . . 15
  265. Out of memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
  266. Two passes on compressed volumes . . . . . . . . . . . . . . . 16
  267. Fragmentation report differs from OEM utility. . . . . . . . . 16
  268.  
  269. SPEEDISK FOR WINDOWS
  270. Error writing to cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
  271.  
  272. SYSINFO
  273. Within a Windows DOS box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
  274. Finds too many ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
  275. /SPEC report parameter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
  276.  
  277. SYSWATCH
  278. Memory report differs from another utility . . . . . . . . . . 16
  279. Memory sensors seem imprecise. . . . . . . . . . . . . . . . . 17
  280. Cache sensor static or not available . . . . . . . . . . . . . 17
  281. New Reset Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
  282.  
  283. UNFORMAT
  284. On host drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
  285.  
  286. WIPEINFO
  287. New subdirectory management. . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
  288.  
  289. GENERAL INFORMATION
  290. Startup programs do not load . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
  291. Swapped Stacker volumes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
  292. Drive chatter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
  293. Automounting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
  294. PCANYWHERE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
  295. Norton Desktop 3.0 for Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 19
  296. Norton AntiVirus 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
  297. Backgrounding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
  298. Multitasking environments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
  299. QEMM and stealth mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
  300. Fastopen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
  301. Video display and mouse problems . . . . . . . . . . . . . . . 21
  302. Laptop computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
  303. Hard disks with more than 1024 cylinders . . . . . . . . . . . 22
  304. Drive not ready. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
  305. Drive or device not ready. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
  306. Special network notes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
  307. Optimizing performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
  308. Optimizing memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
  309. Running the utilities from diskette. . . . . . . . . . . . . . 24
  310.  
  311. COMPATIBILITY
  312.  
  313. SUPPORTED COMPRESSION UTILITIES
  314. -----------------------------------------------------
  315. Norton Utilities 8.0 fully supports compressed volumes created
  316. with Stacker 2.0, Stacker 3.0, Stacker 3.1, SuperStor 2.0x,
  317. SuperStor Pro 1.0x, DR-DOS 6 SuperStor, Novell DOS 7 Stacker, IBM
  318. DOS 6.1 SuperStor/DS, and MS-DOS 6.x DoubleSpace.  Do not attempt
  319. to run either Speed Disk or Norton Disk Doctor on volumes created
  320. with other disk compression utilities.
  321.  
  322. Norton Utilities 8.0 does not fully support Stacker 4.0, and will
  323. not attempt to test or optimize a Stacker 4.0 volume.  With NDD,
  324. you can disable testing of the compression structures.  This will
  325. allow testing and repair of the DOS disk stuctures on the Stacker
  326. 4.0 volume.  Running the surface test on a Stacker 4.0 volume is
  327. not recommended.  (As always, you should first test the host
  328. drive).  Note also that NDD will be unable to repair a directory
  329. problem caused by a decompression error in the directory itself.
  330.  
  331. Norton Disk Doctor and Speed Disk identify compressed volumes
  332. specifically (i.e., DoubleSpace, Stacker) in drive selection
  333. boxes.  All other programs classify these volumes as Device
  334. Driven.
  335.  
  336. WINDOWS FOR WORKGROUPS 32-BIT FILE ACCESS
  337. -----------------------------------------------------
  338. Windows for Workgroups 3.11 provides 32-bit File Access to
  339. increase performance on certain systems.  This feature reads disk
  340. information directly, bypassing DOS.  Norton Disk Doctor for 
  341. Windows (NDDW) and Speed Disk for Windows (SDW) support 32-bit
  342. File Access in the foreground only.  Additionally, testing and
  343. optimization of compressed drives is limited to the DOS
  344. structures.  NDDW will bypass the compression structure test and
  345. SDW will optimize directories and the FAT only, without
  346. physically defragmenting the drive (pass 1 optimization only).
  347.  
  348. Note that 32-bit Disk Access is a separate feature that SDW and
  349. NDDW fully support.
  350.  
  351. NOVELL DOS 7
  352. -----------------------------------------------------
  353. Norton Utilities 8.0 fully supports Novell DOS 7, its
  354. compression, and networking.  If the peer-to-peer network feature
  355. is in use, the server's drive letter is not available in SDW, SD,
  356. NDD and NDDW.  It is unwise to run any low-level Norton Utilities
  357. program on a Novell DOS 7 server.
  358.  
  359. Novell DOS 7 (NWDOS 7) deletes the command processor during
  360. install, but does not change the SHELL= line in CONFIG.SYS.  If
  361.  
  362.                                 1
  363. you use NDOS, backup NDOS.COM and create a RESCUE disk before
  364. installing NWDOS 7.
  365.  
  366. SYSINFO and NDOS report NWDOS 7 as version 6.  Novell DOS 7
  367. masquerades as DOS 6.0 for compatibility.
  368.  
  369. WINDOWS 3.1 
  370. -----------------------------------------------------
  371. Norton Utilities 8.0 TSRs and device drivers are compatible with
  372. Windows 3.1 in both Standard and Enhanced mode.  The Windows 3.1
  373. SETUP program warning that certain Norton Utilities TSRs and
  374. device drivers are incompatible with Windows 3.1 relates to
  375. earlier Norton Utilities versions.
  376.  
  377. OS/2 2.x
  378. -----------------------------------------------------
  379. OS/2 2.x is different from DOS and employs a distinct file
  380. system.  Some Norton programs function normally in this operating
  381. environment; however, utilities that perform direct disk access
  382. are not compatible.  These programs include Norton Disk Doctor,
  383. Calibrate, UnErase, Speed Disk, Norton Cache, Directory Sort,
  384. WipeInfo (file wiping works, but you cannot wipe disks), and NCD
  385. (Prune/Graft and Copy Tree don't function properly).
  386.  
  387. It is possible to UNERASE files deleted on OS/2 FAT (not HPFS)
  388. partitions.  Shut down the machine and boot using DOS, either
  389. from a floppy disk or by using the dual boot option.
  390.  
  391. To detect network drives when running SYSINFO from within an OS/2
  392. DOS box, be sure to set a preferred server.  SYSINFO only reports
  393. detailed network information when executed from a mapped drive.  
  394.  
  395. Norton Disk Doctor for Windows, Speed Disk for Windows, Syswatch,
  396. and the INI utilities do not run in OS/2.
  397.  
  398. PROGRAMS
  399.  
  400. CALIBRATE
  401. -----------------------------------------------------
  402. In some instances, long delays occur when CALIBRATE encounters
  403. bad blocks.  Certain controller BIOSes execute several retry
  404. cycles while attempting to read bad blocks.  This delay is more
  405. pronounced on large drives with many sectors per track because
  406. CALIBRATE reads and saves each sector on the track before it
  407. attempts media repair.  When CALIBRATE tries to repair the bad
  408. block, the BIOS again enters a retry cycle.  Aborting CALIBRATE
  409. at this point may take several minutes because CALIBRATE waits
  410. for the BIOS to finish its retry cycle and then restores the data
  411. to disk before exiting.
  412.                                 2
  413. DISKREET
  414. -----------------------------------------------------
  415. When using DISKREET and compressed drive technology, be aware of
  416. these guidelines:
  417.  
  418. Dblspace and SuperStor/DS users:
  419.  
  420.      1.   NDISKS should reside only on the uncompressed host
  421.           drive.  If necessary, create more space for NDISKS on
  422.           the host by shrinking your compressed volume.
  423.  
  424.      2.   DBLSPACE.SYS must load before DISKREET.SYS in your
  425.           CONFIG.SYS file as follows:
  426.                DEVICE=C:\DOS\DBLSPACE.SYS /MOVE
  427.                DEVICE=C:\NU\DISKREET.SYS
  428.  
  429. Stacker 3.1 users:
  430.  
  431.      Run STACHIGH.SYS in the CONFIG.SYS file before the DISKREET
  432.      driver as follows:
  433.                DEVICE=C:\STACKER\STACHIGH.SYS
  434.                DEVICE=C:\NU\DISKREET.SYS
  435.  
  436. When you create an NDISK on a Stacker or SuperStor compressed
  437. volume, Diskreet requires extra time to wipe the entire NDISK
  438. file.  NDISKS do not compress, and this process confirms that
  439. your compressed volume has enough free space to accommodate your
  440. NDISK.
  441.  
  442. Use caution when mapping your network drives to ensure that you
  443. do not reassign Diskreet volume drive letters.  Doing so renders
  444. your Diskreet volumes inaccessible.
  445.  
  446. If you run EMM386.EXE and use DOS=UMB to access upper memory
  447. blocks, DISKREET.SYS cannot automatically load itself into UMB
  448. regions.  In this case, a DEVICEHIGH statement is the only way to
  449. load DISKREET into upper memory.  If you use DEVICEHIGH, you must
  450. also specify the /SKIPHIGH switch.  /SKIPHIGH prevents DISKREET
  451. from loading itself high and transfers full upper memory block
  452. control to EMM386.EXE.  Your CONFIG.SYS file should be similar to
  453. this sample:
  454.  
  455.           DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS
  456.           DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE RAM
  457.           DOS=HIGH,UMB
  458.           DEVICEHIGH=C:\NU\DISKREET.SYS /SKIPHIGH
  459.  
  460. DISKREET automatically informs SmartDrive 4.x and higher that it
  461. should not cache NDISK drives.  Do not override this safeguard by
  462. forcing SmartDrive to cache an NDISK or you may lose data.
  463.                                 3
  464. DISKREET is incompatible with certain disk partitioning systems
  465. and some OEM versions of DOS, such as Zenith DOS 3.3 and Wyse DOS
  466. 3.21.
  467.  
  468. If you use an alternative partitioning software, such as Disk
  469. Manager or SpeedStor, DISKREET may not function properly.  Test
  470. DISKREET on these partitions before storing valuable data on
  471. NDISKs.
  472.  
  473. If you use an alternate keyboard driver with DISKREET, specify
  474. "Prompt at First Access" with auto prompting NDISKs.  Doing so
  475. allows the keyboard driver to load before you enter the password.
  476.  
  477. Drive letters reserved by DISKREET.SYS may generate the DOS
  478. "Drive not Ready" critical error message when certain programs
  479. poll all currently assigned drives, such as Central Point's Anti
  480. Virus.  To avoid this problem, configure your NDISK to mount
  481. automatically at boot.
  482.  
  483. DISKEDIT
  484. -----------------------------------------------------
  485. After launching DISKEDIT, you can abort the directory scan by
  486. pressing any key or clicking the mouse.  Doing so saves time if
  487. you restrict your DISKEDIT activities to the system area or the
  488. current directory.  However, if you want dynamic links through
  489. directories and to the FATs, you must allow DISKEDIT to complete
  490. the directory scan.
  491.  
  492. The DISKEDIT calculator handles positive integers with 32-bit
  493. precision up to approximately 4 billion and does not display an
  494. error when overflow occurs.  Use this calculator for simple
  495. decimal, hexadecimal, and binary conversions and arithmetic.
  496.  
  497. Disk Edit's Advanced Recovery Mode (ARM) is a powerful tool that
  498. virtualizes, tests, and recommends settings to provide access to
  499. badly damaged disks.  ARM's flexibility allows you to redefine a
  500. disk's physical settings and does not prevent you from saving
  501. improper information.  Use caution before writing settings to
  502. disk because invalid settings can render disks inaccessible. 
  503.  
  504. DISKTOOL
  505. -----------------------------------------------------
  506. It is inappropriate to use DISKTOOL to mark clusters on
  507. compressed volumes.  There should never be any physically bad
  508. clusters within a Stacker, SuperStor, or DoubleSpace Compressed
  509. Volume File (CVF).  Repair all bad clusters on the host drive
  510. using Norton Disk Doctor.
  511.  
  512. DISKTOOL provides a new switch, /DEVICEDRIVEN, which gives
  513. "Revive a Defective Diskette" access to device driven floppy
  514. drives.  Use /DEVICEDRIVEN only if your external floppy drive
  515. does not appear in the Revive a Defective Diskette drive list.
  516.                                 4
  517. DUPDISK
  518. -----------------------------------------------------
  519. DUPDISK does not validate TARGET floppy media.  If you want to be
  520. certain that the TARGET media has no bad sectors, turn the DOS
  521. VERIFY command ON.  Because VERIFY slows down many procedures,
  522. you may want to create a batch file to toggle VERIFY's status.
  523. For example:
  524.  
  525.      DUP.BAT:
  526.      --------
  527.      VERIFY ON
  528.      DUPDISK
  529.      VERIFY OFF
  530.  
  531. FILE COMPARE
  532. -----------------------------------------------------
  533. FILE COMPARE understands the following DDE execute command verbs:
  534.  
  535. Note that items in angle-brackets are placeholders for actual
  536. text values. Do not use the angle brackets. For example,
  537. [compare(c:\windows\win.ini,c:\save\win.ini)] tells File Compare
  538. to load the two versions of win.ini.
  539.  
  540. [compare(<left file name>,<right file name>)]
  541.  
  542. [captions(<left-panel-caption>,<right-panel-caption>,
  543.           <main-caption-file-name>]
  544.  
  545. [current(0|1|2)]    //Used to enable "Undo Selected Changes" menu
  546.                     item and orient "newer" bitmap.
  547.  
  548. 0 -- neither panel contains the current version of the file
  549. 1 -- left panel contains the current version of the file
  550. 2 -- right panel contains the current version of the file
  551.  
  552. [window(<ascii-decimal-window-handle)]  //Tells File Compare  
  553.                                         which window to activate
  554.                                         when Return button is
  555.                                         pushed.
  556.  
  557. [top()]   //Tells File Compare to bring itself to the top.
  558.  
  559. FILEFIND
  560. -----------------------------------------------------
  561. Use caution when using FILEFIND to search and replace text in
  562. documents that have special formatting codes, such as Word for
  563. Windows and most spreadsheet software.  These applications
  564. contain position-sensitive codes.  If the original text is longer
  565. or shorter than the replacement text, these codes become skewed
  566. and may render documents inaccessible to the original
  567. application.
  568.                                 5
  569. The /BATCH command does not apply to FILEFIND's search and
  570. replace feature.
  571.  
  572. FILEFIX
  573. -----------------------------------------------------
  574. Occasionally, smooth recovery of badly damaged Excel spreadsheets
  575. is not possible.  If FILEFIX cannot repair one of your Excel
  576. spreadsheets, try the following technique:
  577.  
  578. 1.   Load Excel, create an empty spreadsheet, and save it as
  579.      EMPTY.XLS.
  580.  
  581. 2.   Quit Excel and run FILEFIX.
  582.  
  583. 3.   Repair your damaged Excel spreadsheet using the "Recover
  584.      cell data only" feature.  Save this file as DATAONLY.XLS and
  585.      exit FILEFIX.
  586.  
  587. 4.   From the DOS prompt type:
  588.  
  589.           COPY /B EMPTY.XLS + DATAONLY.XLS NEWFIX.XLS <ENTER>
  590.  
  591. 5.   Launch FILEFIX and repair NEWFIX.XLS using the "Attempt
  592.      recovery of all data" option.  (Expect FILEFIX to discard a
  593.      section of this file.) 
  594.  
  595. 6.   Quit FILEFIX and run Excel.
  596.  
  597. 7.   Open FIXED.XLS.  You may have to try several times.
  598.  
  599. 8.   When the spreadsheet appears on screen, IMMEDIATELY save it
  600.      under a different name.  Reload the file and continue with
  601.      your work. 
  602.  
  603. A badly damaged WordPerfect 6.0 (WP 6) file may not recover
  604. flawlessly, causing a GPF while you scroll through it.  If you
  605. GPF after recovering a WP 6 file, restart your computer, launch
  606. WP 6, open the file again, and immediately save it in WordPerfect
  607. 5.1 format.  You can then open the new WordPerfect 5.1 file and
  608. save it back into WP 6 format.
  609.  
  610. WP 6.0 has a file previewer located in the File/Open dialogue. 
  611. If you have greater success seeing the recovered text in the view
  612. window than in the editing window, highlight all the text in the
  613. view window and press CTRL-C.  Open a new document and press
  614. CTRL-V to paste the viewer's text.
  615.  
  616. INI Editor
  617. -----------------------------------------------------
  618. Associations provide a handy way to launch specific applications
  619. by file type.  Here are directions for configuring INI files to
  620. automatically run INI Editor:
  621.                                 6
  622.      Norton Desktop 3.0 Users
  623.      ------------------------
  624.      1. Open a drive window
  625.      2. Select File, Associate
  626.      3. In the extension box type: INI
  627.      4. In the application box type: C:\NU\INIEDITR.EXE
  628.  
  629.      Program Manager Users
  630.      ---------------------
  631.      1. Run File Manager (winfile)
  632.      2. Select File, Associate
  633.      3. In the extension box type: INI
  634.      4. In the application box type: C:\NU\INIEDITR.EXE
  635.  
  636. INITRAKD
  637. -----------------------------------------------------
  638. The DOS version of INI Tracker occasionally generates numeric
  639. error codes.  Here is a listing of their definitions:
  640.  
  641. 1000 "File Compare: insufficient memory"
  642. 1001 "File Compare: could not open file 1"
  643. 1002 "File Compare: could not open file 2"
  644. 1003 "File Compare: error reading a file"
  645. 1004 "File Compare: file has no data"
  646. 1006 "File Compare: processing canceled by callback"
  647. 1007 "File Compare: line too long, maybe binary file"
  648. 1008 "File Compare: file too big to process"
  649. 2001 "Sysmon: insufficient memory"
  650. 2002 "Sysmon: memory lock failed"
  651. 2003 "Sysmon: database create failed"
  652. 2004 "Sysmon: database find failed"
  653. 2005 "Sysmon: database update failed"
  654. 2006 "Sysmon: database add failed"
  655. 2007 "Sysmon: database read failed"
  656. 2008 "Sysmon: file open failed"
  657. 2009 "Sysmon: file read failed"
  658. 2010 "Sysmon: file write failed (out of space?)"
  659. 2011 "Sysmon: database delete failed"
  660. 2012 "Sysmon: file is binary (not an error)"
  661. 2013 "Sysmon: directory is tracked but cannot be restored"
  662. 2014 "Sysmon: file delete failed (read only?)"
  663. 2015 "Sysmon: file rename failed"
  664. 2016 "Insufficient disk space to take snapshot."
  665. 2017 "File is too big, snapshot not taken."
  666. 2018 "Cannot track INI Tracker's data files, snapshot not taken."
  667.  
  668. INI TUNER
  669. -----------------------------------------------------
  670. You may receive the error "Help file does not exist" when you
  671. press F1 on a third-party applet, such as video card applets. 
  672. Click OK to remove the error message and gain access to the help
  673. file.
  674.  
  675.                                 7
  676. NCD
  677. -----------------------------------------------------
  678. To cancel directory scans, press the ESCAPE key.
  679.  
  680. NCACHE
  681. -----------------------------------------------------
  682. For detailed information on NCACHE, please refer to the
  683. NCACHE.DOC file.  This file can be printed by changing to your
  684. Norton Utilities subdirectory and entering:
  685.  
  686.      COPY NCACHE.DOC PRN <ENTER>
  687.  
  688. If you use NCACHE with DR-DOS 6 and want to save your current
  689. NCACHE configuration, you must indicate the path of the
  690. NCACHE.INI file using the /INI switch.  For example, if C:\NU is
  691. your Norton Utilities subdirectory, type the following from the
  692. command line:
  693.  
  694.      NCACHE2 /SAVE /INI=C:\NU\NCACHE.INI <ENTER>
  695.  
  696.  
  697. NORTON DISK DOCTOR (NDD)
  698. -----------------------------------------------------
  699. Whenever NDD repairs a compressed volume, reboot and run NDD
  700. until no further problems are detected.  Always perform the
  701. decompression test (surface test) on compressed volumes.  Many
  702. errors on compressed volumes only appear during the decompression
  703. test.
  704.  
  705. NDD and the OEM utility that came with your compression software
  706. may report problems and fixes differently.  NDD reports all
  707. errors it encounters and every repair it makes.  The OEM utility
  708. may fix some problems silently. 
  709.  
  710. NDD's drive selection list box may overestimate the size of some
  711. compressed volumes.  Before diagnosing the drive, NDD calculates
  712. volume size based on the compression ratio.  If you override the
  713. default 2:1 ratio and/or store a large amount of incompressible
  714. data (e.g., *.ZIP files), you may not fully achieve the
  715. compression ratio.  In this case, less compression actually
  716. occurs and NDD'S list box shows a larger number than that which
  717. CHKDSK and DIR display.  NDD's final report, produced after
  718. diagnosis, shows the volume's functional size.
  719.  
  720. If you have DOS 3.3 with a Disk Manager partition or a compressed
  721. volume larger than 32 MB, there are 1,024 bytes per sector rather
  722. than the standard 512 bytes per sector.  Such volumes cannot be
  723. completely diagnosed by NDD.
  724.  
  725. NDD refuses to diagnose and repair hard disks when LANtastic
  726. drivers are resident in memory.  If you have a LANtastic network
  727. and suspect that your hard drive needs repair, boot from your
  728.                                 8
  729. RESCUE diskette or restart without loading these drivers before
  730. running NDD.
  731.  
  732. NDD does not support password protected SuperStor volumes because
  733. SuperStor alters certain bytes in the system area based on the
  734. password you assign to the volume.  NDD interprets the resulting
  735. structure as a "badly damaged CVF."
  736.  
  737. Note that Norton Disk Doctor requires the NDD.MSG file to display
  738. your drive's status.
  739.  
  740. NORTON DISK DOCTOR FOR WINDOWS (NDDW)
  741. -----------------------------------------------------
  742. If you receive an "Out of Memory" error message using NDDW, turn
  743. animations off, unload a few TSRs, or exit an application.  NDDW
  744. needs at least 8K of free DOS memory to begin the diagnosis.  The
  745. Windows Help About box may show that you have plenty of free
  746. memory, but it only displays the total memory available to
  747. Windows.  Use SYSWATCH to determine the amount of free DOS
  748. memory.  If this memory lies below 8K, unload an application or
  749. TSR before running NDDW again.
  750.  
  751. If NDDW reports that your Stacker volume "is seriously damaged",
  752. exit Windows and run the DOS version.  If your volume is fine,
  753. restart Windows and use SYSWATCH to determine the amount of free
  754. DOS memory.  Although NDDW requires only 8K of DOS memory,
  755. Stacker requires a small additional amount.  If you receive this
  756. error and NDD DOS finds no problems, unload an application or TSR
  757. before running NDDW again.
  758.  
  759. NDIAGS
  760. -----------------------------------------------------
  761. NDIAGS tests the individual components of your computer.  To
  762. ensure proper diagnosis, each of your computer's sub-systems must
  763. adhere to certain standard specifications.  One or several of
  764. your computer's components may not fully conform to these
  765. standards.  These components may be functional, yet may fail when
  766. NDIAGS tests them against these specifications.
  767.  
  768. If NDIAGS freezes while starting up or performing the IRQ Status
  769. Test, reboot and run NDIAGS again.  The Crash Recovery feature
  770. reports which component NDIAGS was testing when the machine
  771. locked up and asks you if you want to retest, skip, or
  772. permanently disable the test on the component.
  773.  
  774. If you own a 387 math coprocessor, you may need to use Crash
  775. Recovery to bypass its test.  NDIAGS may freeze while testing the
  776. coprocessor during the IRQ Status Test on certain motherboards.
  777.  
  778. If your system locks up while testing with NDIAGS, restart your
  779. computer using your rescue diskette.  If you freeze again, test
  780. the failing component in another system.  For example, if your
  781.                                 9
  782. computer locks up during the video test, place the video card on
  783. another motherboard using a different monitor.  This technique
  784. helps isolate the problem.
  785.  
  786. If you consistently experience problems when exiting NDIAGS,
  787. launch it using the /NOSEARCH switch. If the /NOSEARCH option
  788. remedies your problem, isolate the responsible "search" feature
  789. by enabling the search tests (listed under the File-Options menu)
  790. one-by-one. If /NOSEARCH does not help, use /RESET to re-enable
  791. component identification.
  792.  
  793. Moving the mouse during the speaker test may produce a "static"
  794. sound as the system responds to the mouse interrupts.  This side
  795. effect is not a problem.
  796.  
  797. On some systems, such as the TOSHIBA 4400SX, do not disable the
  798. internal cache before running NDIAGS normal speaker test.  If you
  799. need to leave the cache disabled, use the Alternate Speaker Test
  800. available from NDIAGS File Options menu.
  801.  
  802. If you use a sound card attached to external speakers, NDIAGS may
  803. route the sound through your sound card instead of the internal
  804. speaker.  Make sure that your external speakers are turned on
  805. before you run NDIAGS.  If it is inconvenient, use the Alternate
  806. Speaker Test from the File Options menu.
  807.  
  808. Running a memory manager, such as QEMM or EMM386, can impair the
  809. performance of your serial and parallel ports.  Specifically, you
  810. may see lower numbers on the Parallel Port Data Throughput test
  811. and your serial ports may fail the higher speed tests (57K,
  812. 115K).  Restart your computer without your memory manager to
  813. accurately benchmark your serial and parallel port throughput.
  814.  
  815. Some keyboards, such as the Northgate keyboard, avoid accidental
  816. screen prints by requiring two Print Screen key presses before
  817. generating its scan code.  On these keyboards, you must press the
  818. Print Screen key twice to pass the keyboard test.
  819.  
  820. When NDIAGS tests certain systems, the TURBO mode indicator light
  821. may change state.  This change does not affect your computer's
  822. speed (MHz setting), it simply toggles your TURBO indicator
  823. light.  To reset the TURBO indicator light, reboot your computer
  824. or consult your computer's reference manual.
  825.  
  826. If your system uses the Cyrix 486 SLC/DLC processor, NDIAGS may
  827. fail the Arithmetic section of the System Board/CPU Test.  A
  828. known anomaly with this processor causes it to return an improper
  829. result from a particular integer instruction.  Fortunately, the
  830. processor's failure should not cause any problems with
  831. applications.
  832.  
  833.                                10
  834. If you use a network adapter attached to the parallel port, such
  835. as the Xircom adapter, do not enable "Search for Parallel Ports"
  836. in the File Options menu or you will lose your network
  837. connection.
  838.  
  839. If you own a PS/2 Model 50Z, you will not be able to perform
  840. NDIAGS comprehensive or extended memory tests.  This model uses a
  841. non-standard method of switching into protected mode and is not
  842. supported.
  843.  
  844. Certain Logitech mouse drivers may cause NDIAGS to see a phantom
  845. joystick.
  846.  
  847. If you own an old PS/2 with a basic VGA card (not XGA or Super
  848. VGA), your screen may flicker erratically during the IRQ status
  849. test and the system may crash.  Disable "Vertical Retrace" on the
  850. device list located in the File, Interrupt Configuration menu. 
  851.  
  852. ProAudio Spectrum cards do not emulate the MPU-401 exactly. 
  853. Therefore, although NDIAGS sees this MIDI device, the IRQ Status
  854. Test cannot generate its interrupt.
  855.  
  856. If a device driver or disk controller caches your hard disk,
  857. floppy drive, or CD-ROM, and NDIAGS cannot disable the cache, the
  858. IRQ Status Test identifies these devices as "Unknown."
  859.  
  860. Undocumented NDIAGS Switches
  861. -----------------------------------------------------
  862. /NODMA    If your system locks up after the hard drive test, try  
  863.         using the /NODMA switch.
  864.  
  865. /4PAR     If your system has four physical parallel ports and
  866.           NDIAGS does not recognize them, using the /4PAR switch
  867.           helps NDIAGS access the fourth parallel port.
  868.  
  869. /OLDVIDEO If your system's BIOS predates 1987 and you are
  870.           experiencing video display problems in NDIAGS, try
  871.           using /OLDVIDEO.
  872.  
  873. NDIAGS Serial and Parallel Loopbacks
  874. -----------------------------------------------------
  875. If you wish to make your own set of Serial and Parallel
  876. loopbacks, the pinouts are provided below.  Loopbacks are also
  877. available from Symantec directly at (800) 441-7234.
  878.  
  879. WIRING LOGIC
  880.  
  881. 9 Pin Serial - DB9S Connector (Female)
  882.  
  883. 2  3  7  8  1  4  6  9
  884. |__|  |__|  |__|__|__|
  885.  
  886.                                11
  887. 25 Pin Serial - DB25S Connector (Female)
  888.  
  889. 2  3  4  5  6  8  20 22
  890. |__|  |__|  |__|__|__|
  891.  
  892.  
  893. 25 Pin Parallel - DB25P Connector (Male)
  894.  
  895. 2  15 3  13 4  12 5  10 6  11
  896. |__|  |__|  |__|  |__|  |__|
  897.  
  898.  
  899. NDOS
  900. -----------------------------------------------------
  901. If your computer locks up when you log on to your network, load
  902. the NDOS environment into conventional rather than upper memory. 
  903. To modify the NDOS environment memory location, use NUCONFIG or
  904. edit the NDOS.INI file to specify UMBEnvironment=No.
  905.  
  906. After installing NDOS, you may receive an error message from your
  907. memory manager.  This anomaly occurs when NDOS loads itself into
  908. upper memory blocks that your memory manager later allocates to
  909. other software.  To correct this situation, re-run your memory
  910. manager's optimizer.  If you continue to experience difficulty
  911. after optimization, run NUCONFIG to ensure that neither the NDOS
  912. command processor nor the environment load into upper memory.
  913.  
  914. If you want bright background colors, yet end up with blinking
  915. foreground characters on a normal background, edit your NDOS.INI
  916. as follows:
  917.  
  918.      BrightBG=YES   Adds bright background colors and removes
  919.                     blinking characters.
  920.  
  921. After installing NDOS, some of your programs may not display
  922. blinking characters.  If you prefer blinking characters to bright
  923. background colors, edit your NDOS.INI as follows:
  924.  
  925.      BrightBG=NO    Adds blinking characters and removes bright
  926.                     background colors.
  927.  
  928. The file NDOS.DOC contains the NDOS reference documentation.  A
  929. companion file, APPNOTES.DOC, provides detailed compatibility
  930. information.  To print NDOS.DOC and APPNOTES.DOC, enter:
  931.  
  932.      COPY NDOS.DOC PRN <ENTER>
  933.      COPY APPNOTES.DOC PRN <ENTER>
  934.  
  935. To purchase a printed copy of the NDOS manual, call Customer
  936. Service at (800) 441-7234.
  937.                                12
  938. The NDOS Reference Manual lists incorrect date display formats
  939. for certain PROMPT command parameters.  Use PROMPT $D for word
  940. format ("Wed  Oct 6, 1999") and PROMPT $d for numeric format
  941. ("Wed  10/06/99").
  942.  
  943. NDOS AND NETWARE
  944. -----------------------------------------------------
  945. The NDOS FREE command returns incorrect information on Novell
  946. NetWare volumes greater than 256 MB.  Use the CHKVOL command
  947. instead.
  948.  
  949. The NDOS REN command does not rename directories on Novell
  950. NetWare servers.  Use the RENDIR command instead.
  951.  
  952. NUCONFIG
  953. -----------------------------------------------------
  954. If you lose your NUCONFIG settings, set the SYMANTEC and NU
  955. environment variables in your AUTOEXEC.BAT file and reboot your
  956. computer.  Assuming that Norton Utilities resides on drive C:,
  957. make sure the \SYMANTEC and \NU directories exist and add the
  958. following lines to your AUTOEXEC.BAT:
  959.  
  960.      SET SYMANTEC=C:\SYMANTEC
  961.      SET NU=C:\NU
  962.  
  963. Both NUCONFIG and INSTALL support MS-DOS 6.x and its MULTI CONFIG
  964. feature.  NUCONFIG and INSTALL place Norton device drivers and
  965. TSRs in the [COMMON] area of your MULTI CONFIG file.
  966.  
  967. If you use Windows and select short names for the Norton
  968. Utilities programs, edit the group item icons to reflect this
  969. change.  NUCONFIG can not automatically alter these files.
  970.  
  971. When you install the NDOS command processor, the original SHELL=
  972. statement is not REMed.  If you try NDOS and decide to restore
  973. COMMAND.COM, remove NDOS using NUCONFIG.  When you reboot, your
  974. original SHELL= statement becomes active.
  975.  
  976. RESCUE
  977. -----------------------------------------------------
  978. When creating a rescue diskette, use the highest capacity
  979. diskette available to fit as many recovery utilities as possible.
  980.  
  981. Rescue does not format 360K floppies because they don't have
  982. enough space for the DOS system files, the rescue utility, and
  983. basic recovery information.  If you only have 360K diskettes,
  984. copy RESCUE.EXE and the rescue information files onto one floppy
  985. and use SFORMAT A:/S on another.  With both floppies, you can
  986. start your machine and recover vital system information in
  987. emergency situations.
  988.  
  989.                                13
  990. If an essential device driver does not appear in RESCUE's "Disk
  991. Contents" list, use BROWSE to select it.  BROWSE adds these items
  992. to the current RESCUE disk.  You can configure RESCUE to
  993. automatically copy the driver by editing the RESCUE.INI file and
  994. adding it to the [INCLUDE] section.
  995.  
  996. If you use short names for the Norton Utilities programs (i.e.,
  997. SD instead of SPEEDISK), you can edit the RESCUE.INI file and add
  998. these names to the [SETUP] section.  RESCUE.INI is a text file.
  999.  
  1000. If you load several large drivers and TSRs, your RESCUE diskette
  1001. may not have enough free space to hold all these programs, your
  1002. RESCUE data files, and the default set of Norton Utilities
  1003. applications.  If your RESCUE diskette fills up before copying
  1004. all essential drivers and TSRs, deselect a Norton Utilities
  1005. application.
  1006.  
  1007. Make sure your RESCUE disk has both Norton Disk Doctor (NDD) and
  1008. the NDD Message File.  NDD needs the message file in order to
  1009. report your errors.
  1010.  
  1011. After creating your RESCUE disk, press CTRL-ALT-DEL to ensure
  1012. that it restarts your computer in an practical configuration.  If
  1013. you want to add network drivers or upper memory managers, do so
  1014. before a disaster ensues.
  1015.  
  1016. SFORMAT
  1017. -----------------------------------------------------
  1018. If you use Dblspace, Stacker 3.1, Novell DOS 7's Stacker, or
  1019. SuperStor/DS and do not want to transfer the 50K DBLSPACE.BIN
  1020. (STACKER.BIN in Novell DOS 7) file onto bootable floppies, run
  1021. SFORMAT with the /NODBL switch.
  1022.  
  1023. The /COM: switch formats bootable floppies with an alternative
  1024. command processor.  For example, to create an NDOS system
  1025. diskette, enter the following:
  1026.  
  1027.           SFORMAT A: /S /COM:C:\NU\NDOS.COM <ENTER>
  1028.  
  1029. If you run SuperStor and swap the boot drive, SFORMAT and RESCUE
  1030. cannot find the system files.
  1031.  
  1032. SMARTCAN
  1033. -----------------------------------------------------
  1034. When you upgrade from Norton Utilities 5.0, the \TRASHCAN
  1035. subdirectory created by FILESAVE is obsolete and should be
  1036. deleted from your drive.  The \TRASHCAN directory is hidden.  To
  1037. remove it, type the following from the root directory:
  1038.  
  1039.                SMARTCAN /OFF <ENTER>
  1040.                FA C:\TRASHCAN /dir /hid- <ENTER>
  1041.                DEL C:\TRASHCAN <ENTER>
  1042.                                14
  1043.                RD C:\TRASHCAN <ENTER>
  1044.                SMARTCAN /ON <ENTER>
  1045.  
  1046. If you accidently ZAP a dBase file and SMARTCAN is on, use
  1047. UNERASE to recover your data.  dBase copies the header of the
  1048. zapped file to a new file, then deletes the original file.  With
  1049. SMARTCAN on, UNERASE provides the most reliable method for file
  1050. recovery.
  1051.  
  1052. Turn SMARTCAN off before you run AUTOCAD release 12.  AUTOCAD 12
  1053. reports a damaged configuration file when SMARTCAN is in memory.
  1054.  
  1055. If you receive a sharing violation while running SMARTCAN, load
  1056. SHARE before SMARTCAN in your AUTOEXEC.BAT file as follows:
  1057.  
  1058.      C:\DOS\SHARE /L:200 /F:4096
  1059.      C:\NU\SMARTCAN /ON
  1060.  
  1061. SPEEDISK
  1062. -----------------------------------------------------
  1063. Back up your disk before running SPEEDISK for the first time. 
  1064. You should also run NDD /C before you optimize, especially on
  1065. compressed volumes.
  1066.  
  1067. If you receive an "Out of Memory" message running SPEEDISK, try
  1068. running SPEEDISK for Windows (SDW).  If SDW also runs out of
  1069. memory, try the following techniques:
  1070.  
  1071. 1.   If you have a directory with many files (including deleted
  1072.      entries), try running SPEEDISK with the /BIGDIR switch. 
  1073.      SPEEDISK requires significantly more time to execute when
  1074.      using the /BIGDIR switch.  However, you may need to use this
  1075.      switch only one time because SPEEDISK trims deleted file
  1076.      entries and directories when it optimizes.  After using
  1077.      SPEEDISK /BIGDIR successfully, run SPEEDISK without the
  1078.      /BIGDIR switch.  Running SPEEDISK frequently may help you
  1079.      avoid the need to use the /BIGDIR switch.
  1080.  
  1081. 2.   Boot with an optimal configuration to give SPEEDISK as much
  1082.      free memory as possible.  For example:
  1083.  
  1084.           CONFIG.SYS:
  1085.           -----------
  1086.           DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS
  1087.           DEVICE=C:\DOS\EMM386.EXE NOEMS
  1088.           DOS=HIGH,UMB
  1089.  
  1090.           AUTOEXEC.BAT:
  1091.           -------------
  1092.           PROMPT $P$G
  1093.           PATH C:\DOS\;C:\NU
  1094.                                15
  1095.           SET NU=C:\NU
  1096.           SET SYMANTEC=C:\SYMANTEC
  1097.  
  1098. 3.   If neither the /BIGDIR switch or the optimal configuration
  1099.      alone eliminate the "Out of Memory" error, use the two
  1100.      techniques together.  Boot as shown in step 2 and use the
  1101.      /BIGDIR switch.
  1102.  
  1103. SPEEDISK performs two passes on compressed volumes.  The first
  1104. pass optimizes the FAT and the second optimizes the compression
  1105. structures.  These two areas are distinct, and SPEEDISK displays
  1106. a unique layout for each.  SPEEDISK must complete both passes to
  1107. guarantee full defragmentation.
  1108.  
  1109. The fragmentation levels reported by SPEEDISK and your OEM
  1110. defragmentation utility may differ because they use different
  1111. algorithms to calculate fragmentation.  Note that this
  1112. calculation has been improved since NU 7 and provides a more
  1113. accurate measure.  Therefore, NU 7 fragmentation reports may also
  1114. be different.
  1115.  
  1116. SPEEDISK FOR WINDOWS (SDW)
  1117. -----------------------------------------------------
  1118. If SDW reports "error writing cluster" and NDD finds no error,
  1119. exit Windows and run the DOS version of SPEEDISK.  If you still
  1120. have difficulty, delete some files from the drive.
  1121.  
  1122. SYSINFO
  1123. -----------------------------------------------------
  1124. The CPU, hard disk, and overall benchmarks vary widely when run
  1125. within a DOS box under Windows because Windows time-slices CPU
  1126. activity.
  1127.  
  1128. When run with network drivers loaded, SYSINFO may find more
  1129. parallel or serial ports than actually exist.  For a more
  1130. accurate report, run SYSINFO with the /IDPORT switch.
  1131.  
  1132. When using the /SPEC parameter for generating reports in SYSINFO,
  1133. the SPEC file must reside in the directory indicated by the NU
  1134. environment variable.
  1135.  
  1136. SYSWATCH
  1137. -----------------------------------------------------
  1138. SYSWATCH's memory sensors may not match the amount reported by
  1139. other third party vendors.  SYSWATCH's "Windows Memory" sensor
  1140. includes the amount used by DOS boxes and applications; other
  1141. utilities often ignore memory used by DOS programs.
  1142.  
  1143. Make sure that you compare equivalently.  1 kilobyte (KB) equals
  1144. 1,024 bytes.  1 megabyte (MB) equals 1,024 KB or 1,048,576 bytes. 
  1145. SYSWATCH offers the flexibility to display any sensor in MB, KB,
  1146. or bytes.  Other utilities may not have this versatility.
  1147.                                16
  1148. If the memory sensors seem inaccurate, use INI Editor to add
  1149. "PageOverCommit=8" to the [386Enh] section of the SYSTEM.INI. 
  1150. This statement improves information given to SYSWATCH via the
  1151. Windows Virtual Machine Manager (VMM).
  1152.  
  1153. Check to see whether your permanent swap exceeds the amount
  1154. recommended by Windows.  Swap files that surpass the
  1155. recommendation translate into wasted disk space because Windows
  1156. does not use it.
  1157.  
  1158. If you use Windows for Workgroups 3.11's 32-bit File Access and
  1159. its cache, VCACHE, SYSWATCH may not provide you with a cache
  1160. sensor.  This sensor detects DOS caches such as SMARTDRV,
  1161. NCACHE2, and SPEEDRV.  If a DOS cache is installed with VCACHE,
  1162. SYSWATCH displays only the DOS cache hit rate.
  1163.  
  1164. SYSWATCH has a "reset" command located in the control menu that
  1165. sets the high and low history at their current values.
  1166.  
  1167. UNFORMAT
  1168. -----------------------------------------------------
  1169. Exercise caution when using UNFORMAT on the host drive of a
  1170. compressed volume.  If your drive contains IMAGE or MIRROR
  1171. information, UNFORMAT can restore your data without difficulty. 
  1172. However, if IMAGE or MIRROR information is not found, do not
  1173. automatically search for and restore directories.  Most
  1174. compression utilities pack data but not directory entries.  When
  1175. performing automatic directory search in this situation, UNFORMAT
  1176. finds and restores both the uncompressed directory entries (that
  1177. actually belong to the compressed volume) and those located on
  1178. the host drive.  Since both sets of directories end up on one
  1179. volume, this operation creates havoc.  Keep your image files
  1180. current by running IMAGE every time you boot.  If IMAGE is not in
  1181. your AUTOEXEC.BAT file, add it with NUCONFIG.
  1182.  
  1183. WIPEINFO
  1184. -----------------------------------------------------
  1185. WIPEINFO handles subdirectories differently in Norton Utilities
  1186. 8.0 than it did in version 6.0.  WIPEINFO from Norton Utilities
  1187. 6.0 removed subdirectory entries by default.  If you choose to
  1188. Include Subdirectories, WIPEINFO now leaves the directory
  1189. structure intact, removing only the files.
  1190.  
  1191. GENERAL INFORMATION
  1192.  
  1193. STARTUP PROGRAMS DO NOT LOAD
  1194. -----------------------------------------------------
  1195. If you run Windows or a menu program from your AUTOEXEC.BAT file,
  1196. you may need to reposition the commands to run IMAGE, NDD,
  1197. DISKMON, and SMARTCAN.  You can use NUCONFIG or a text editor to
  1198. reorder the lines in your AUTOEXEC.BAT as follows:
  1199.                                17
  1200.           SMARTCAN /ON
  1201.           DISKMON /LIGHT+
  1202.           NDD C: /Q
  1203.           IMAGE C:
  1204.           WIN
  1205.  
  1206. SWAPPED STACKER VOLUMES
  1207. -----------------------------------------------------
  1208. If you use Stacker version 2.0 or 3.0 and swap your drives (i.e.,
  1209. the compressed volume is C: and the host is D:), make sure to use
  1210. the /SYNC switch on the SSWAP.COM driver.  Below is a sample
  1211. CONFIG.SYS:
  1212.  
  1213.      DEVICE=C:\STACKER\STACKER.COM C:\STACVOL.DSK
  1214.      DEVICE=C:\STACKER\SSWAP.COM C:\STACVOL.DSK /SYNC
  1215.  
  1216. DRIVE CHATTER
  1217. ----------------------------------------------------
  1218. When a compression utility's driver (e.g., Dblspace, Stacker) is
  1219. configured to automount floppies, the floppy drives "chatter"
  1220. when accessed by some of the Norton Utilities programs.  To
  1221. eliminate the chatter, disable the automount feature of your
  1222. driver.  Doing so also frees up extra memory and quickens program
  1223. execution.
  1224.  
  1225. IBM DOS 6.1:   Create an ADDSTOR.INI in the HOST DRIVE's root
  1226.                directory.  Enter "NOAUTO" on its own line, save
  1227.                the file, and reboot.
  1228.  
  1229. SuperStor:     Add the /NOAUTO switch to the SSTORDRV.SYS device
  1230.                in your CONFIG.SYS file.
  1231.  
  1232. MS-DOS 6.x:    Run Dblspace, select Tools, Options, and uncheck
  1233.                "Enable automounting."
  1234.  
  1235. Stacker 3.1    Edit the STACKER.INI file and remove the line
  1236.                referring to the floppy, i.e., A:STACVOL.DSK /RP
  1237.  
  1238. AUTOMOUNTING
  1239. ----------------------------------------------------
  1240. SFORMAT and RESCUE provide support for automounted DoubleSpace,
  1241. Stacker, and SuperStor/DS compressed disks.  When you enter
  1242. SFORMAT or RESCUE, the program detects the compression and
  1243. indicates "Compressed" in the Size field.
  1244.  
  1245. Because compressed volumes cannot be directly formatted, SFORMAT
  1246. also lists the host drive letter, which you can format.  If you
  1247. format the host drive, the diskette returns to its original
  1248. uncompressed size.  (If you want the diskette to remain
  1249. compressed, use the OEM format utility.)
  1250.  
  1251.                                18
  1252. RESCUE copies files to the compressed diskette without
  1253. reformatting, however it cannot make the disk bootable.  To
  1254. create a bootable RESCUE diskette, select the host drive letter.
  1255.  
  1256. NOTE:  If you swap the type of diskette (compressed vs.
  1257. non-compressed) while running SFORMAT or RESCUE, you must exit
  1258. and restart the utility to refresh the drive information.
  1259.  
  1260. USING NORTON UTILITIES WITH PCANYWHERE
  1261. -----------------------------------------------------
  1262. When pcANYWHERE is active, Norton Utilities automatically uses
  1263. standard display mode.  However, if Norton Utilities is already
  1264. running when a session is established, it remains in graphical
  1265. display mode, which causes garbage on the remote computer's
  1266. screen.  If you use pcANYWHERE often, run NUCONFIG and set the
  1267. video mode to standard, or create an NDOS alias that starts the
  1268. Norton Utilities programs with the /G0 switch.
  1269.  
  1270. USING NORTON UTILITIES WITH NORTON DESKTOP 3.0
  1271. -----------------------------------------------------
  1272. Installing Norton Desktop 3.0 for Windows (NDW 3) after Norton
  1273. Utilities 8.0 (NU 8) overwrites critical system files that are
  1274. more up-to-date in NU 8.  Because NU 8's files work properly for
  1275. NDW 3, and restore the NU 8 system files SYMEVNT.386 and
  1276. SYMEVNT1.DLL as follows:
  1277.  
  1278.      COPY A:SYMEVNT*.* C:\WINDOWS\SYSTEM <ENTER>
  1279.  
  1280. NU 8's SDW and NDDW include backgrounding and many other
  1281. enhancements to those found in NDW 3.0.  To save one megabyte of
  1282. disk space, delete NDW 3's SDW and NDDW files as follows:  
  1283.  
  1284.      CD C:\NDW <ENTER>
  1285.      DEL SDW.* <ENTER>
  1286.      DEL NDDW.* <ENTER>
  1287.      DEL SDENGINE.DLL <ENTER>
  1288.  
  1289. Remove NDDW and SDW from your "Norton Desktop Applications" group
  1290. by highlighting their icons and pressing DEL.
  1291.  
  1292. USING NORTON UTILITIES WITH NORTON ANTIVIRUS 3.0
  1293. -----------------------------------------------------
  1294. Installing Norton AntiVirus 3.0 (NAV 3) after Norton Utilities
  1295. 8.0 (NU 8) overwrites critical system files that are more up-to-
  1296. date in NU 8.  Because NU 8's files work properly for NAV 3, it
  1297. is important to restore the NU 8 system files SYMEVNT.386 and
  1298. SYMEVNT1.DLL as follows:
  1299.  
  1300.      COPY A:SYMEVNT*.* C:\WINDOWS\SYSTEM <ENTER>
  1301.      CD C:\NAV <ENTER>
  1302.      DEL SYMEVNT*.* <ENTER>
  1303.                                19
  1304. BACKGROUNDING
  1305. -----------------------------------------------------
  1306. Norton Disk Doctor for Windows (NDDW) and Speed Disk for Windows
  1307. (SDW) provide "backgrounding" capability, which allows users to
  1308. optimize and diagnose their drives while going about their daily
  1309. work.
  1310.  
  1311. When running in the background, SDW and NDDW do not hinder your
  1312. computer's performance because they become active only when the
  1313. system is idle for a predetermined time.  (You can adjust this
  1314. timeout through the program's Customize features.)
  1315.  
  1316. Backgrounding pauses whenever you move your mouse or type on the
  1317. keyboard.  If you save a file to SDW's or NDDW's selected drive,
  1318. the programs must restart because the file structure changed. If
  1319. one of your applications saves temporary files to the disk (for
  1320. example, word processors and screen savers), you may never
  1321. complete the optimization process.  To avoid this situation, turn
  1322. off applications that automatically write to the disk and use
  1323. permanent swap files whenever possible.
  1324.  
  1325. Do not run NDDW or SDW concurrently with another manufacturer's
  1326. defragmentation or diagnostic utility.  Doing so could cause data
  1327. loss.
  1328.  
  1329. To avoid interrupting printer, modem, or FAX activity while
  1330. running in the background, SDW and NDDW provide startup options
  1331. in "Preferences" that configure these programs to watch for
  1332. activity on COM1:, COM2:, LPT1:, and LPT2:.  Be careful to only
  1333. select ports that have a printer, FAX board, or modem attached. 
  1334. If you designate a port assigned to a mouse or network card, SDW
  1335. and NDDW may never run.
  1336.  
  1337. MULTITASKING ENVIRONMENTS
  1338. -----------------------------------------------------
  1339. In general, applications or commands that modify the File
  1340. Allocation Table (FAT) can cause unpredictable results when run
  1341. under multitasking environments.  
  1342.  
  1343. Norton Utilities detects and disables use of the EMS page frame
  1344. in the following multitasking environments run in Windows,
  1345. DESQview, DOSSHELL from MS-DOS 5.0 or 6.x, PC-MOS, OS/2 2.x.  For
  1346. this reason, you may run out of memory when performing certain
  1347. functions.  In such situations, exit the environment and run the
  1348. utility in DOS.  In addition, please be aware of the following
  1349. issues when running multitasking environments: 
  1350.  
  1351.      DISKEDIT: run in read-only mode.
  1352.  
  1353.      DISKMON:  disables protection when running Windows.
  1354.                                20
  1355.      DISKREET: disables the Auto Open and Quick Close features
  1356.                under Windows.  Use the DISKREET.EXE program to
  1357.                manually open and close NDISKs in Windows.  Any
  1358.                NDISKs opened before starting Windows remain open
  1359.                and available.
  1360.  
  1361.      SMARTCAN: As a general rule, turn SMARTCAN on before loading
  1362.                Windows.
  1363.  
  1364.      NCC:      affects only the active DOS window.
  1365.  
  1366.      NCD:      affects only the active DOS window.
  1367.  
  1368.      IMAGE:    Run before loading Windows or DESQview, not within
  1369.                DOS boxes.
  1370.  
  1371. QEMM AND STEALTH MODE
  1372. -----------------------------------------------------
  1373. When QEMM Stealth Mode is active, some programs may experience
  1374. errors when writing to the disk via the EMS Page Frame.  To avoid
  1375. this problem, Norton Utilities automatically disables its use of
  1376. the EMS page frame whenever Stealth Mode is active.  As a result,
  1377. Norton Utilities loses the use of the 64K page frame.  If you run
  1378. into a low memory situation, you can access this additional
  1379. memory without disabling Stealth.  QEMM provides a switch that
  1380. sets aside a disk buffer in conventional memory.  Add the
  1381. parameter "DBF=2" to your QEMM command line in the CONFIG.SYS
  1382. file (see your QEMM manual for more information on this switch). 
  1383. Running any of the Norton Utilities followed by the switch
  1384. "/FRAME" enables it to use the EMS Page Frame despite the
  1385. presence of Stealth Mode.
  1386.  
  1387. THE DOS "FASTOPEN" PROGRAM
  1388. -----------------------------------------------------
  1389. NCACHE is a more effective and safe way to optimize your
  1390. computer's performance than FASTOPEN.  FASTOPEN causes data loss
  1391. in certain circumstances.  Some computer vendors automatically
  1392. install FASTOPEN when they configure machines.  You may have
  1393. FASTOPEN on your computer even if you didn't put it there.  Use
  1394. an editor to remove the line that reads "INSTALL=FASTOPEN" from
  1395. your CONFIG.SYS file or "FASTOPEN" from AUTOEXEC.BAT.
  1396.  
  1397. VIDEO DISPLAY AND MOUSE PROBLEMS
  1398. -----------------------------------------------------
  1399. Some EGA and VGA adapters produce small dots that trail mouse
  1400. movement when you use the graphical (arrow-shaped) mouse cursor.
  1401. If you experience this degradation, try using the standard mouse
  1402. pointer.  Quickly test whether bypassing the graphical mouse
  1403. solves your problem by executing "NORTON /M0".  If successful,
  1404. reset the mouse in NUCONFIG.  Run NUCONFIG, select "Video and
  1405. Mouse Options," and deselect Graphical Mouse.  If you continue to
  1406.                                21
  1407. have difficulty, try changing the display mode to either "Some
  1408. Graphical Controls" or "Standard" through NUCONFIG. 
  1409.  
  1410. LAPTOP COMPUTERS
  1411. -----------------------------------------------------
  1412. To improve the viewing quality of an LCD laptop screen, try using
  1413. the utilities with the /LCD switch.  To permanently use these
  1414. colors, run NUCONFIG, select "Video and Mouse Options," and set
  1415. the Screen Colors to Greyscale. 
  1416.  
  1417. Some monochrome laptop screens do not fully support remapping of
  1418. graphical characters.  Norton Utilities may not display the
  1419. graphical mouse cursor or other graphic font enhancements on
  1420. non-standard LCD displays.  If you see unusual characters on your
  1421. screen, use NUCONFIG to set the "Standard" display mode.
  1422.  
  1423. HARD DISKS WITH MORE THAN 1024 CYLINDERS
  1424. -----------------------------------------------------
  1425. Norton Utilities Version 8.0 provides limited support for hard
  1426. disks with more than 1024 cylinders.  Accessing more than 1024
  1427. cylinders is usually managed through hard drive controller sector
  1428. translation.  However, Ontrack's Disk Manager or Storage
  1429. Dimension's SpeedStor can create partitions past the 1024th
  1430. cylinder without translation.  If your drive is configured in
  1431. this manner, the following limitations apply:
  1432.  
  1433. 1.   CALIBRATE does not run on partitions which span past the
  1434.      1024th cylinder.
  1435.  
  1436. 2.   SFORMAT does not access or format these areas.
  1437.  
  1438. DRIVE NOT READY
  1439. -----------------------------------------------------
  1440. If SPEEDISK or NDD report the error "Drive not ready, close the
  1441. drive door" while analyzing your hard drive, it may indicate that
  1442. your hardware can't keep pace with the large reads these programs
  1443. perform.  Call your vendor's technical support for more
  1444. information.
  1445.  
  1446. DRIVE OR DEVICE NOT READY ERROR CYCLES
  1447. -----------------------------------------------------
  1448. Many Norton Utilities programs poll your drives when launching or
  1449. accessing low level information.  If a device-driven drive bay is
  1450. empty, the programs execute several retry cycles and post the
  1451. message "Drive or Device Not Ready."  You can avoid this cycle by
  1452. keeping a disk in your CD-ROM, Bernoulli, and Syquest drives.
  1453.  
  1454. SPECIAL NETWORK NOTES
  1455. -----------------------------------------------------
  1456. You can install Norton Utilities Version 8.0 on a network server. 
  1457. In order to use the utilities effectively in a networking
  1458. environment, create a \SYMANTEC directory on local hard disks and
  1459.                                22
  1460. set two environment variables in each AUTOEXEC.BAT file as
  1461. follows:
  1462.  
  1463.        SET NU=C:\SYMANTEC
  1464.        SET SYMANTEC=C:\SYMANTEC
  1465.  
  1466. OPTIMIZING PERFORMANCE
  1467. -----------------------------------------------------
  1468. ALL PROGRAMS:  The Norton Utilities use both conventional and
  1469. virtual memory (Extended or Expanded memory).  The more free
  1470. conventional memory you have, the less Norton Utilities relies
  1471. upon slower virtual memory.  If your system has little free
  1472. conventional memory, temporarily unload any non-essential TSRs
  1473. and device drivers.
  1474.  
  1475. On a very large disk, or a disk with many files and directories,
  1476. make sure that you have at least one or two megabytes of EMS/XMS
  1477. memory free (use SYSINFO to find out how much memory is
  1478. available).  If a TSR, such as a disk cache or RAM drive, is
  1479. consuming most of your extended memory, temporarily unload it or
  1480. reduce its allocated memory.  See the OPTIMIZING MEMORY section
  1481. below for additional tips.
  1482.  
  1483. SPEEDISK:  When SPEEDISK defragments a disk, it shuffles large
  1484. amounts of data.  If your disk is very full, SPEEDISK can only
  1485. move data in small chunks and must relocate it frequently. 
  1486. Confirm that your disk has at least one or two free megabytes
  1487. before you optimize so SPEEDISK can run as quickly as possible. 
  1488. On very large compressed drives, you might need even more free
  1489. space due to the complex nature of these disks.  Archive files
  1490. that you don't use regularly.
  1491.  
  1492. OPTIMIZING MEMORY
  1493. -----------------------------------------------------
  1494. If your system uses an advanced memory manager such as QEMM,
  1495. 386Max, or MS-DOS 6.x EMM386, proper configuration can eliminate
  1496. many problems.
  1497.  
  1498. Fortunately, these memory managers provide utilities that
  1499. automatically optimize the memory manager's configuration.  Use
  1500. this optimization program to configure your memory manager for
  1501. efficient and trouble-free use.
  1502.  
  1503. The optimizers for each of these memory managers are:
  1504.  
  1505. QEMM                     - OPTIMIZE
  1506. MS-DOS 6.x EMM386        - MEMMAKER
  1507. 386Max                   - MAXIMIZE
  1508.  
  1509. Please refer to the memory managers' documentation for more
  1510. information.
  1511.                                23
  1512. RUNNING THE UTILITIES FROM DISKETTE
  1513. -----------------------------------------------------
  1514. If you want to run the Norton Utilities programs from diskette,
  1515. you may need to include the NLIB200.RTL file.
  1516.  
  1517. Programs that require the NLIB200.RTL:
  1518.  
  1519.      calibrat.exe   diskedit.exe   diskmon.exe    diskreet.exe
  1520.      disktool.exe   ds.exe         dupdisk.exe    filefind.exe
  1521.      filefix.exe    initrakd.exe   ncc.exe        ncd.exe
  1522.      ndoshelp.exe   norton.exe     rescue.exe     sformat.exe
  1523.      smartcan.exe   sysinfo.exe    unerase.exe    unformat.exe
  1524.  
  1525. Note that Norton Disk Doctor requires the NDD.MSG file.
  1526.  
  1527.  
  1528.  
  1529.  
  1530.  
  1531.  
  1532.  
  1533.  
  1534.  
  1535.  
  1536.  
  1537.  
  1538.  
  1539.  
  1540.  
  1541.  
  1542.  
  1543.  
  1544.  
  1545.  
  1546.  
  1547.  
  1548.  
  1549.  
  1550.  
  1551.  
  1552.  
  1553.  
  1554.  
  1555.  
  1556.  
  1557.  
  1558.  
  1559.  
  1560.  
  1561.  
  1562.  
  1563.                                24
  1564.